Preguntas Frecuentes
Encuentra aquí las respuestas a las dudas más comunes sobre nuestro servicio y productos.
Compras
Sí. Puedes comprar desde una unidad sin problema.
Algunos productos tienen precios especiales según el volumen de compra. El precio se muestra de forma automática según la cantidad que elijas añadir al carrito (Tiers de volumen).
Sí. Además de vender productos, ofrecemos un exclusivo servicio de importación B2B para mayoristas e importadoras.
Envíos
Sí, realizamos envíos seguros tanto a Lima Metropolitana como a todas las provincias del Perú.
Los tiempos estimados son de 2 a 3 días hábiles en Lima y de 3 a 5 días hábiles en provincias, dependiendo de la zona de destino y accesibilidad.
Devoluciones
Sí, siempre que se solicite dentro del plazo establecido y el producto cumpla con las estrictas condiciones indicadas en nuestra política de retornos (sin uso, empaque original, etiquetas).
Pagos y Seguridad
Totalmente. Utilizamos conexión encriptada y segura (HTTPS) y procesamos las transacciones a través de medios de pago confiables y certificados.
Cumplimos con la normativa vigente de protección de datos personales. Tu información se utiliza única y exclusivamente para procesar tu compra y brindarte atención personalizada.
Sí, emitimos boleta o factura (comprobante correspondiente) para sustentar todas tus compras, ideal si compras para tu negocio.